當(dāng)一個目標(biāo)出現(xiàn)，如果大家都想得到它，那這就是對大家有吸引力的目標(biāo)。同時這個“想得到”的目標(biāo)，還必須是組織團(tuán)隊(duì)中所有人共同的目標(biāo)，如果只是領(lǐng)導(dǎo)或是高層管理者的，那就會出問題。相信大家都看過電影《泰囧》吧，很多人說，這部電影講的是兩個小伙子到泰國去玩的事情。實(shí)際上，兩個小伙子到泰國游玩是電影的表象，這部電影還有一個內(nèi)線，即徐朗和高博為了一款產(chǎn)品“油霸”，到泰國去找周老板簽字的故事。
徐朗和高博兩個人的想法完全不一致，高博想把這個發(fā)明一次性賣給法國人，但徐朗堅(jiān)決不同意，他希望深入開發(fā)研究，把“油霸”發(fā)揚(yáng)光大，得到更遠(yuǎn)的收益。兩個人各抒己見，爭論不休，一直無果。唯有得到公司最大股東周揚(yáng)的授權(quán)書，方可達(dá)到各自的目的，于是這才踏上了泰國行的旅程。到最后，周老板給他們留了封信，讓他們二人好好商量，直到達(dá)成一致才肯見面。
在這個過程中他們倆漸漸明白，他們各自想得到的東西和組織想得到的東西不一樣，如果他們想得到的不是組織想得到的，那這三方是很難達(dá)成一致的。由于倆人股份相同，而周老板的想法跟他們也不一致，而且公司有公司的想法，兩個高層、一個老板，三個人代表的夢想完全不一樣，目標(biāo)也不一樣，所以很難融合在一起。最終，他們還是選擇了以組織夢想為核心。目標(biāo)設(shè)定“想得到”，不僅要考慮自己是否有興趣，還要考慮到底是誰“想得到”。僅僅是為了滿足自己而“想得到”，那么在企業(yè)或是組織團(tuán)隊(duì)中是行不通的，因?yàn)椤叭诵凝R，泰山移”，如果成員各自為伍，那就永遠(yuǎn)沒有辦法讓企業(yè)發(fā)展起來，無論是集體的還是個人的最終目標(biāo)也更不可能達(dá)成。所以如果沒有“想得到”的心，組織成員就沒有驅(qū)力去追逐夢想，而如果“想得到”的目標(biāo)和組織最終目標(biāo)不同，那么組織成員行動起來也沒有辦法完成目標(biāo)。【智風(fēng)績效】總結(jié)，目標(biāo)設(shè)定有三個要素:看得見、摸得到、想得到。如果企業(yè)設(shè)立的目標(biāo)
符合這三要素，且是積極的，那么目標(biāo)就可以成就一個人當(dāng)一個目標(biāo)是消極的，它也可能會毀掉一個人。也就是說，我們可以先不講這個目標(biāo)是什么，但只要具備這三要素就可以驅(qū)動別人。假如對于管理者設(shè)立的目標(biāo)，下級員工們看不見、摸不到、想不到，他們還會“想得到”嗎?
舉個案例來幫助我們更好地理解。曾有科學(xué)家做過這樣一個實(shí)驗(yàn)，他們把一只猴子關(guān)進(jìn)了籠子中，
這個籠子周圍裝著水管，中間掛著香蕉。猴子剛進(jìn)去能看得見香蕉，也很想吃。于是猴子沖過去就要抓這根香蕉。結(jié)果水管中噴出水，把猴子沖到了一邊，這只猴子鍥而不舍就這樣連續(xù)被沖走三次之后，它默默地抱著柱子站在一旁，眼巴巴地看著香蕉。對它而言，香蕉這個目標(biāo)看得見，卻摸不著。這時候，科學(xué)家又把另外一只猴子放進(jìn)了這個籠子。第二只猴子進(jìn)籠子
后，看了看旁邊的猴子，就朝著香蕉沖過去并跳起來抓，結(jié)果第二只猴子剛一跳起來，水管就噴出了水柱把兩個猴子都沖到了一邊。連續(xù)三次之后，兩只猴子可憐兮兮地抱在一起不敢動了，因?yàn)樗鼈冇X得水管中的水柱會沖走他們。最后科學(xué)家把第三只猴子放進(jìn)了籠子，接下來發(fā)生了令人想不到的事情。當(dāng)?shù)谌缓镒觿傄焓肿ハ憬稌r，之前的兩只猴子立馬把它按倒在地，如果第三只猴子還要去抓香蕉，它們也會再次把它按倒，這樣反復(fù)幾次之后，第三只猴子終于明白了:這里有另外兩只猴子看守著香蕉呢。于是它也不敢再動了，最終所有進(jìn)籠子的猴子誰都不想再去得到香蕉了。
這個故事啟發(fā)我們，一旦有員工看得見、想得到，但是得不到組織目標(biāo)，那這些員工也不會讓后來者得到。這就是群體效應(yīng)中集體平庸化的現(xiàn)象?，F(xiàn)在我們需要反思一下，自己的組織是怎么扼殺了員工行動的積極性呢?是看不見、不想要、得不到呢，還是看得見、想得到，而老員工不讓得到呢?如果連作為組織上層的管理者都實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)，那下級成員就更無法實(shí)現(xiàn)了。這是思維慣性，也是執(zhí)行習(xí)慣。所以，為什么目標(biāo)執(zhí)行過程中總出現(xiàn)問題?因?yàn)樯蠈庸芾碚邔⒛繕?biāo)制定得“看不見”，或者“摸不到”，所以下層人員自然也不想摸到，不想得到了。于是企業(yè)工作就變成一個“你混我混大家混”的局面，大家都不再努力了。這樣的企業(yè)才是真的前景堪憂，這樣持續(xù)下去企業(yè)績效怎么能好，企業(yè)未來怎么能順利發(fā)展?
所以目標(biāo)“看得見”是基礎(chǔ)，一個目標(biāo)必須保證每個基層員工能“看得見”，具體、準(zhǔn)確、有意義，還要保證基層員工能用自己理解的話表達(dá)出來;“想得到”是動力，只有目標(biāo)讓員工覺得“想得到”，才能激發(fā)員工的動力;“摸得到”是結(jié)果，就是每個人都有方法達(dá)成，沒有阻礙情況發(fā)生。只有夢想清晰驅(qū)動人心，才能角色清晰扛起責(zé)任，進(jìn)而流程清晰規(guī)范行動，實(shí)現(xiàn)落地標(biāo)準(zhǔn)反饋有效。
