一個企業(yè)在發(fā)展的過程中,只有將技術(shù)與業(yè)務(wù)充分地結(jié)合到一起,才能讓技術(shù)產(chǎn)生真正的價值。正如一位成功的企業(yè)家所言:就企業(yè)客戶來說,最大的價值并不是企業(yè)掌握了哪些方面的技術(shù),而是企業(yè)能夠幫助自己的客戶解決哪些問題。【智風(fēng)績效】認(rèn)為,事實上,只有通過技術(shù),不斷滿足客戶需求,再運用業(yè)務(wù)將這種滿足客戶需求的技術(shù)產(chǎn)品推廣出去,才是對企業(yè)客戶最好的回報。
曾經(jīng)有一家水龍頭制造企業(yè),在一段時間內(nèi),由于這家水龍頭制造企 業(yè)的研發(fā)人員一直醉心于技術(shù)方面領(lǐng)先地位。最終,導(dǎo)致企業(yè)因為追求技 術(shù),而令技術(shù)研發(fā)嚴(yán)重與市場需求相脫節(jié),使得整個企業(yè)生產(chǎn)過程中,出現(xiàn)了許許多多殘次品,尤其是企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,在市場中的銷售量可謂一落千丈。
面對銷售業(yè)績大量下滑,這家水龍頭制造企業(yè)的老板便開展一場聲勢 浩大反過度追求技術(shù)的運動。因為這家企業(yè)的老總在對市場進(jìn)行分析之 后,發(fā)現(xiàn)當(dāng)與客戶面對面時,不僅要看一個員工掌握了哪些技術(shù),還必須要 看這位員工幫助客戶解決什么實質(zhì)性的問題。因此,在改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的同 時,這位企業(yè)老總還要求員工必須做到以業(yè)務(wù)為牽引,運用技術(shù)作為推動力,不斷發(fā)現(xiàn)與分析客戶的需求,從而組織與運用所掌握的技術(shù)。最終,這家企業(yè)又重新贏得了市場,并令其技術(shù)產(chǎn)品與企業(yè)得到生存發(fā)展的空間。
很多成功的企業(yè)家都深知,一個企業(yè)若想成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,首先要 做到的便是將先進(jìn)的技術(shù)與業(yè)績充分地結(jié)合,這樣才能真正保住企業(yè)在市場競爭中的地位。